Gizlilik Politikası

Veri Sorumlusu

Gökhan Aydınlı Gayrimenkul olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.

Toplanan Kişisel Veriler

Gayrimenkul hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kategorilerde kişisel verilerinizi işlemekteyiz:

Kişisel Veri İşleme Amaçları

🏠 Gayrimenkul Hizmetleri

• Emlak alım-satım ve kiralama danışmanlığı
• Yatırım danışmanlığı hizmetleri
• Emlak değerleme ve pazar analizi
• Gayrimenkul yönetim hizmetleri

📞 İletişim ve Müşteri Hizmetleri

• Müşteri destek hizmetleri sunma
• Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
• Bilgilendirme ve duyuru gönderimi
• Müşteri memnuniyeti araştırmaları

⚖️ Yasal Yükümlülükler

• Emlak mevzuatından kaynaklanan yükümlülükler
• Mali mevzuat gereği saklama zorunlulukları
• Denetim ve raporlama yükümlülükleri
• Kara para aklanması önleme tedbirleri

Kişisel Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda ve taraflarla paylaşılabilir:

🏢 İş Ortakları

• Emlak Ekspertiz Şirketleri: Değerleme hizmetleri için
• Sigorta Şirketleri: Emlak sigortası işlemleri için
• Bankalar: Kredi ve finansman işlemleri için
• Hukuk Büroları: Hukuki danışmanlık için

🔧 Teknik Hizmet Sağlayıcılar

• Hosting Şirketleri: Web sitesi barındırma
• E-posta Servisleri: İletişim yönetimi
• Analitik Araçlar: Google Analytics, Facebook Pixel
• Bulut Depolama: Veri saklama ve yedekleme

⚖️ Resmi Kurumlar

• Adalet Bakanlığı: Hukuki süreçler
• Maliye Bakanlığı: Vergi mevzuatı
• MASAK: Mali suçlarla mücadele
• Mahkemeler: Hukuki talep halinde

Veri Güvenliği Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için çok katmanlı güvenlik önlemleri uygulamaktayız:

🔐 Teknik Güvenlik Önlemleri

• SSL Şifreleme: Tüm veri transferleri şifrelenmiştir
• Firewall Koruması: Gelişmiş güvenlik duvarı sistemi
• Anti-Malware: Sürekli güvenlik taraması
• Yedekleme Sistemi: Düzenli veri yedekleme
• Erişim Kontrolü: Yetki bazlı erişim sistemi

👥 İdari Güvenlik Önlemleri

• Personel Eğitimi: KVKK ve veri güvenliği eğitimleri
• Gizlilik Sözleşmeleri: Tüm personel ile imzalanmıştır
• Erişim Yetkilendirmesi: İhtiyaç esasına dayalı erişim
• Denetim ve Kontrol: Düzenli güvenlik denetimleri

🏢 Fiziksel Güvenlik Önlemleri

• Güvenli Ofis: Kamera sistemi ve erişim kontrolü
• Kilitli Dolaplar: Fiziksel belge güvenliği
• Temiz Masa Politikası: Çalışma alanı güvenliği
• Güvenli İmha: Gereksiz belgelerin güvenli imhası

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar:

Çerezler ve Web Analitikleri

Web sitemizde kullanılan çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

🍪 Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Web sitesi işlevselliği için gerekli
• İşlevsel Çerezler: Kullanıcı deneyimini iyileştirme
• Analitik Çerezler: Site kullanım analizi
• Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar

📊 Web Analitik Araçları

• Google Analytics: Site trafiği analizi
• Facebook Pixel: Sosyal medya analitikleri
• Hotjar: Kullanıcı davranış analizi
• Google Tag Manager: Etiket yönetimi

Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır:

📋 Saklama Süreleri

• Müşteri Bilgileri: Sözleşme sona erdikten sonra 10 yıl
• Muhasebe Kayıtları: Vergi Usul Kanunu gereği 5 yıl
• İletişim Kayıtları: Talep çözümü sonrası 3 yıl
• Web Sitesi Logları: Güvenlik amacıyla 1 yıl
• Pazarlama Verileri: Rıza geri çekilene kadar

🗑️ Veri İmhası

Saklama süresi sona eren veriler güvenli şekilde imha edilir:

• Dijital veriler: Güvenli silme algoritmaları
• Fiziksel belgeler: Güvenli imha yöntemleri
• Yedek kopyalar: Tüm kopyalar dahil edilir
• Üçüncü taraflar: İmha talimatı verilir

Veri İhlali Politikası

Kişisel veri güvenliği ihlali durumunda takip ettiğimiz prosedürler:

⚡ Acil Müdahale

• İlk 1 Saat: İhlalin tespit ve kayıt altına alınması
• İlk 24 Saat: İhlalin kapsamının belirlenmesi
• 72 Saat: Veri Koruma Kurulu'na bildirim
• Gerekirse: İlgili kişilere bildirim

📢 Bildirim Kriterleri

Aşağıdaki durumlarda kişilere bildirim yapılır:

• Yüksek risk oluşturan ihlaller
• Kimlik veya finansal bilgi sızıntıları
• Yasal yükümlülük gerektiren durumlar
• Kişinin haklarını etkileyebilecek ihlaller

Çocukların Kişisel Verilerinin Korunması

18 yaşından küçük çocukların kişisel verilerinin korunması için özel önlemler:

👨‍👩‍👧‍👦 Ebeveyn Onayı

• 18 yaş altı tespit edilirse veri silinir
• Ebeveyn/vasi onayı aranır
• Özel koruma önlemleri uygulanır
• Pazarlama faaliyetlerinde yer almaz

Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası düzenli olarak gözden geçirilir ve güncellenebilir:

📝 Güncelleme Süreci

• Küçük Değişiklikler: Web sitesinde yayınlanır
• Önemli Değişiklikler: E-posta ile bildirilir
• Yasal Değişiklikler: Derhal uygulanır
• Kullanıcı Hakları: Değişikliklere itiraz edebilirsiniz

Başvuru ve İletişim

📞 KVKK Başvuru Kanalları

Gizlilik haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: kvkk@gokhanaydinli.com
• Posta: Maltepe Mah. Eski Çırpıcı Yolu Parima Ofis No:8 K:10 D:126 Cevizlibağ / İstanbul
• Telefon: +90 (212) 801 60 58
• Kayıtlı Elektronik Posta (KEP): info@gokhanaydinligayrimenkul.hs02.kep.tr

📋 Başvuru Formu

KVKK başvurularınız için özel başvuru formumuz:

• Kimlik bilgilerinizi eksiksiz doldurun
• Talebinizi net şekilde belirtin
• Gerekli belgeleri ekleyin
• İmzalı başvurunuzu gönderin